Chính sách hoàn tiền

Kính chào Quý khách hàng!
Cám ơn Quý khách hàng đã chọn sản phẩm của Sinh Học Y Tế Vĩnh Hòa, sau đây là 4 điểm quan trọng cần lưu ý để tránh ảnh hưởng đến quyền lợi của quý khách, xin quý khách vui lòng xem kĩ:

Điều kiện đổi hang
1.Sản phẩm bị hư hỏng/ móp méo trong quá trình vận chuyển.
2.Sản phẩm bị lỗi do lỗi từ nhà sản xuất.
3.Sản phẩm giao đến không đúng với đơn hàng đã đặt.
4.Sản phẩm được giao không đúng với số lượng đơn hàng đã đặt.

Thời gian áp dụng đổi hang
1.Khách hàng vui lòng liên hệ ngay đến số điện thoại chăm sóc khách hàng trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng hoàn đổi sản phẩm.

2.Khách hàng hoàn đổi sản phẩm trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Lưu ý
1.Sản phẩm hoàn đổi phải chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn bao bì ban đầu như tem, nhãn dán, hộp, mã vạch, phiếu giảm giá/quà tặng (nếu có). Sản phẩm hoàn đổi phải được kèm với biên nhận, hóa đơn (nếu có).

2.Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ đơn hàng với nhân viên giao nhận nếu các sản phẩm không đúng như mong đợi của quý khách, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.

Chi phí hoàn đổi hang
Khách hàng vui lòng thanh toán trước chi phí vận chuyển hàng hoàn đổi về cho đơn vị vận chuyển. Sau khi nhận được sản phẩm, nếu lỗi phát sinh do Công ty Vĩnh Hòa hoặc lỗi từ nhà sản xuất, chúng tôi sẽ hoàn lại giá trị này cho khách hàng.

Chăm sóc khách hàng:
TEL: 0906.618.667 - 0909.333.423
Zalo: 0906.618.667 - 0909.333.423
Line ID: 0909333423

Thời gian sửa đổi mới nhất: 11-08-2022